تلاقي
الأسئلة الشائعة
لمن تناسب تلاقي؟
تلاقي تساعد الباحثين عن الزواج، وتركز على احتياجات الأكبر سنًا، مع تحديد نوع الزواج وترتيباته وما يقبله الطرفان.
هل يظهر اسمي أو رقم جوالي؟
لا يظهر اسمك الحقيقي أو رقم جوالك في بطاقات الخيارات. تجمعهما الإدارة لمتابعة طلبك والتنسيق معك.
كيف تصلون إلى الخيارات المناسبة؟
نقارن بياناتك وطلباتك ببيانات الطرف الآخر وطلباته. الشروط الأساسية تؤثر في أهلية الترشيح، والتفضيلات تساعد في ترتيب الخيارات.
كيف أبدأ التواصل؟
أكمل طلبك أولًا، ثم اختر التواصل من البطاقة. تظهر لك تفاصيل الخدمة والرسوم وشروطها قبل الانتقال للدفع. يبدأ التواصل بعد تأكيد السداد وتجهيز التنسيق.
هل توجد رسوم للخدمة؟
نعم، توجد رسوم للخدمة، وتظهر تفاصيلها عند طلب التواصل وقبل الدفع. يمكنك قراءة التفاصيل في صفحة الرسوم والاسترداد.
هل أدفع عن كل بطاقة أو محادثة؟
لا. رسوم الخدمة ١٢٠٠ ريال تُدفع مرة واحدة وتشمل طلب التواصل مع جميع الخيارات المتاحة في الموقع، وليست رسومًا لكل بطاقة أو محادثة. يبقى التواصل واللقاء بموافقة الطرف الآخر.
هل الرسوم مستردة؟
تُسترد الرسوم كاملة في حال عدم إتمام الزواج. يمكنك تقديم طلب الاسترداد للإدارة مع مرجع الدفع. لا تُخصم تكلفة العشاء من الاسترداد الكامل.
كيف يُرتب لقاء العشاء؟
بعد التوافق وموافقة الطرفين على أول لقاء، تنسق المنصة حجز عشاء للطرفين وحدهما وتتحمل تكلفة الوجبة المتفق عليها.
هل تضمن المنصة إتمام الزواج؟
المنصة تقدم الترشيح والتنسيق، وقرار الزواج يعود للطرفين. الدفع أو الترشيح لا يضمن موافقة شخص بعينه أو إتمام الزواج.
ماذا أفعل إذا تعرضت لإساءة؟
أوقف التواصل، ولا تشارك بيانات إضافية، وقدم بلاغًا للإدارة من صفحة الشكاوى والبلاغات. احتفظ بمرجع الملف وما يلزم لفهم البلاغ.
هل أستطيع تعديل طلباتي؟
نعم، يمكنك تعديل بياناتك وطلباتك من حسابك، ثم إعادة عرض الخيارات المناسبة.